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客户案例富德生命人寿阜阳中支客户服务案例

时间:2020-03-03 16:02:55  来源:本站  作者:

  有这样一批人,他们均是入司不到半年的银保客户经理。春节前,坚持每日学习保险基础知识、产品知识、线上保全及线上回访等专业技能。春节期间,只要接到客户、网点的一个电话,立刻奔赴一线解决出单及售后或者满期给

  有这样一批人,他们均是入司不到半年的银保客户经理。春节前,坚持每日学习保险基础知识、产品知识、线上保全及线上回访等专业技能。春节期间,只要接到客户、网点的一个电话,立刻奔赴一线解决出单及售后或者满期给付的问题。

  富德生命人寿阜阳中支王小美就是其中一位,她奔赴袁寨农行为网点解决售后问题,由于过年又逢疫情。网点人员各守其岗,吃不上一口热乎饭,王晓美毅然放弃与家人团聚的机会,走进厨房抄起厨具就为网点做好了热气腾腾的饭菜!

  “这大过年的又赶在这个时候你还真的来了啊!太感谢你了!”当耿宁宁赶到客户所在网点的时候客户激动的发出感叹!客户因急需用钱,假日期间公司无人上班,耿宁宁驱车前往客户家中为客户进行线上操作保全服务,客户深表感激!

  “韦洪权为什么还不回家?”回家?每天奔赴在各个网点的途中,口干舌燥,仍然保持着细心、耐心,用专业的知识教会渠道线上业务的操作方式,让客户在家即可享受到线上出单及保全带来的便利。

  阜阳富德生命人正在用毅然决然的坚守,用青春热血的担当,用昂扬斗志的决心,把公司变得发展有内涵,服务有温度,幸福有质感。阜阳富德生命人正在同社会各界携手同行!2020加油!

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